“สินค้าเกรดบี เล่นได้หรือไม่”
วันนี้เรามาเขียนฉลองรีแบรนด์ชื่อเพจเบาๆ จาก “ถูกเสมอ” ที่เราใช้ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน 2561 วันที่ตั้งเพจ แล้วเริ่มมีคนทักหลายทีแล้วว่า เอ… แอดแมว ชื่อเพจถ้าลงโปรอย่างเดียว มันก็โอเคนะ แต่ถ้าเขียนพวกบทความหรือกึ่งๆ วิจารณ์ คนอาจจะอคติกับวิธีเขียนว่า “อ้าว พวกอีโก้สูง ถูกเสมอ เมิงไม่เคยผิดเลยล่ะสิ” เย้ย!
ซึ่งจริงๆ ไอเดียแรกไม่ใช่แบบนั้นอยู่แล้วแหละฮะ แต่โบราณว่านกทักยังต้องเหลียวมอง นี่คนทักพร้อมกันหลายคน เออ อ่ะ เปลี่ยนพอสื่อสารได้โดยที่ไม่ต้องเปลี่ยนตัวตนให้คนจำไม่ได้ ก็เลยกลายเป็น (ด.ช.) “ถูกเสมอ เมียเผลอบัตรพัง” แบบที่เห็นนี่แหละคร้าบ จะได้ดูน่าสงสัยนิดๆ ว่าเอ๊ะ ทำไมต้อง #เมียเผลอบัตรพัง เพราะเราเน้นไอเท็มพ่อบ้านเมียเผลอเป็นรูดๆ นั่นเอง
วันนี้เราจะมาพูดถึงสินค้า “บีเกรด” ในจักรวาลสินค้าที่แอดแมวชอบลง
ปกติเพจเราลงสินค้าหลักๆ จะมีทั้งอิเล็กทรอนิกส์, คอมพิวเตอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน รองจากนั้นก็จะเป็นพวกสินค้ากลุ่ม Automotives และอื่นๆ ซึ่งอย่าง Collection ของพี่ปี้ๆ ที่เราทำไว้ ก็จะจัดกลุ่มตามนั้นแหละฮะ
คราวนี้เริ่มมีคนทักมาถามเราว่า แอดแมวๆ สินค้าบีเกรดคืออะไร ซื้อได้เล่นได้ไหม มันถูกกว่าเยอะเลย???
แอดแมวก็เลยมาเขียนบทความนี้ฮะ
บีเกรด (B-Grade) หรือสินค้ามีตำหนิเล็กน้อยแต่ไม่มีผลต่อความปลอดภัยในการใช้งาน เป็นสินค้าที่แอดแมวดูแล้ว ก้ำกึ่งครับ ว่าควรจะซื้อหรือไม่ควรซื้อ แต่เท่าที่พอบอกได้ ก็ตามนี้จ้า
สินค้าบีเกรด “ไม่เท่ากับ” สินค้าที่แพ็กเกจมีตำหนิ
ปัจจุบันแพลตฟอร์มขายสินค้าแพ็กเกจมีตำหนิก็ขายเท่าของแพ็กเกจเรียบร้อยสมบูรณ์ครับ จะยกเว้นก็แต่พวก Collector’s Edition ที่แพ็กเกจไม่ควรจะมีตำหนิ
เพราะฉะนั้น ถ้าคุณไม่ได้กะว่าจะให้ชาวบ้านเอฟต่อ การที่แพ็กเกจมีตำหนิแล้วไม่ส่งผลกระทบกระเทือนไปยังไส้ใน รวมถึงกระบวนการขนส่งที่อาจมีบุบขอบ สิ่งนี้เท่าที่แอดแมวเช็คมา ก็จะแตกต่างกับสินค้าบีเกรด มันคือสินค้า “ปกติ” เลยครับ ไม่ได้ลดแน่นอน เงื่อนไขประกันก็ปกติ
ยกตัวอย่างเช่น: เครื่องซักผ้าแอดแมวที่กดจากห้างแห่งหนึ่ง เขาระบุเลยว่า “ตรวจสอบแล้วบรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ แต่ถ้ามีปัญหาใดๆ ยินดีเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้โดยไม่มีเงื่อนไข” ซึ่งเวลาแอดสั่งของให้ช่างไปติดตั้ง เอาจริงๆ แอดเองก็ไม่ได้สนใจกล่องเท่าว่าข้างในไม่บุบสลาย+ใช้งานได้ปกติ
ดังนั้นข้อนี้ ตกไปหนึ่งนะครับผม
สินค้าบีเกรด “ไม่เท่ากับ” สินค้า B-Class ในส่วนของอุปกรณ์สื่อสาร
ที่เราจะเห็นบ่อยสุดๆ ก็จะเป็น Samsung Cybermate ที่ชอบเขียนกันว่าประกันศูนย์ จริงๆ ไม่ใช่ แบบนั้นเรียกว่าเครื่อง Refurbished หรือมีปัญหาแล้วแกะซ่อม Certified รับประกันลดลงและขายถูกลง
ในขณะที่อุปกรณ์สื่อสาร B-Class หรือ Class B ตามกฎหมายประเทศไทย คือ “อุปกรณ์ที่แจ้งจดและผ่านการรับรองจาก กสทช.” ซึ่งแตกต่างจาก Class A ที่เป็น “อุปกรณ์ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานจากหน่วยงานรับรองอื่นก่อนขึ้นทะเบียนกับ กสทช.” นั่นเอง จะ Class A หรือ B ก็มีมาตรฐาน แค่เป็นอุปกรณ์ภายใต้กฎหมายคนละข้อ ประมาณนั้นครับ
ดังนั้น ถ้าได้มือถือเครื่องใหม่ หรือแท็บเลต แล้วเขียน Class B มา ก็ถือเป็นเรื่องปกติครับ คุณไม่ได้หลอกอะไรดาว! เพราะมันไม่ได้แปลว่าเป็นของเกรดบีจ้า
สินค้าบีเกรด “เท่ากับ” สินค้าที่ยังไม่ได้ขาย (แต่ A ก็รอเรามาซื้อนี่หว่า?) อันนี้ต้องขยายครับ
ตรงนี้เป็นช่องโหว่กฎหมายบ้านเราครับ เพราะเราไม่ได้มีเกณฑ์กำหนดเลยว่าสินค้าอะไรที่เข้าข่ายบีเกรด แต่ที่แน่ๆ เราสามารถสังเกตสินค้าบีเกรดได้ จากความที่มันถูกกว่าปกติเป็นเหตุ
ดังนั้น ความที่ต้องลดลงมาถูกเพื่อขายให้ออก อาจจะมีที่มาหลายอย่าง เช่น เป็นสินค้าตัวโชว์ ผ่านมือชายเป็นร้อยเป็นพัน… แต่อาจจะไม่เคยผ่านการใช้งานมาเลยก็ได้ เอาง่ายๆ ครับ สินค้า DEMO ตัวไหนที่เขาชอบเปิดทิ้งไว้บ้าง: ทีวี, มอนิเตอร์, คอมพิวเตอร์, มือถือ, แทบเลต ประมาณนี้ใช่ไหมฮะ แต่ถ้าเป็นตู้เย็นงี้ เครื่องทำน้ำอุ่นงี้ แทบไม่มีร้านไหนเปิดทิ้งไว้หรอกครับ
แอดแมวเองทุกวันนี้ใช้บีเกรดเคสนี้ ก็อย่างเช่น เครื่องทำน้ำอุ่น 4500W เครื่องโชว์ที่ไม่เคยเปิดเลย ตอนซื้อก็บอกพนักงานว่าเอาตัวโชว์ลดเนาะ เขาก็แพ็กลงมาขายแล้วตัดสต็อก รับประกันก็ปกติ อย่างมากก็โดนออกซิเจนข้างนอกมากกว่าตัวอื่นที่ไม่เคยออกมาดูโลกภายนอกนิดนึง แค่นั้นเอง ของทรงๆ นี้บางร้านก็ตีเป็นบีเกรด บางร้านก็เขียนว่า “ตัวโชว์” ครับ
อีกอย่างหนึ่ง อันนี้เป็นของราคาเป็นล้าน มันคือ “รถยนต์” เพราะรถรุ่นนั้นแรร์พอสมควร ในไทยมีไม่ถึงพันคัน น่าจะ มันก็กลายเป็นตัวโชว์ระหว่างรอรับรถไปโดยปริยาย โดยก็ไม่ได้เอาไปวิ่งไหนไกลนอกจากติดฟิล์ม ของทรงๆ นี้บางร้านก็ตีเป็นบีเกรดเหมือนกันครับ แต่สำหรับรถยนต์บางทีรถเทสต์ไดรฟ์ก็บอกว่ารถผู้บริหาร (โชว์รูมเอาไปขับเล่นข้ามประเทศ) เป็นต้น
กลับกัน สินค้าบางตัวไม่ใช่บีเกรด แต่เขียน “ตัวโชว์” แต่เป็นสินค้าที่คุณมั่นใจเลยว่ามันผ่านมือมาเยอะ เช่น มือถือรุ่นอดีตเรือธง แบบนี้ถ้าลดไม่เยอะพอ ซื้อของล้างสต็อกอาจจะดีกว่า ยกเว้น “ได้ประกันเต็มนับใหม่/ของแถมคุ้ม/ส่วนลดแรงกว่าร้านในเน็ตชนิด 20%+” ก็น่ากดครับ
สินค้าบีเกรด (ส่วนใหญ่) “เท่ากับ” มีตำหนิภายนอกเล็กน้อย
ซึ่งก็ต้องดูว่าตำหนิที่ว่า ระบุไว้โดยชัดเจนและตรวจสอบได้ หรือระบุแต่ต้นแล้วว่าเป็นบีเกรดหรือไม่ ของลักษณะนี้เวลาขายเขาก็จะเอาไปออก Outlet บ้าง เมืองนอกจะมีแบบนี้บ่อย แต่ตำหนิแปลกๆ บางครั้งอาจกลายเป็น Limited Edition ที่คนหากันให้ควั่กก็ได้ครับ อย่างรองเท้ายอดนิยมบางรุ่น
ถ้าตำหนิเล็กน้อยไม่ได้มีผลต่อการใช้งาน และคนซื้อ/คนที่บ้านไม่ได้ซีเรียสว่าของต้องสภาพสวยตราบใดที่ฟังก์ชั่นการใช้งานมัน 100% เพราะสุดท้ายของใหม่มันมาถึงเราก็คือของเก่าทันทีทันใด เกิดรอย 1 รอยขนแมวบางๆ ก็คือมีตำหนิ เพียงแต่มันไปเกิดก่อนมือเราแล้วไม่มีผลต่อการใช้งาน แล้วได้มาถูกเว่อร์ๆ เช่น ไมโครเวฟที่แอดแมวซื้อมาจาก Outlet เครื่องใช้ไฟฟ้าที่หนึ่ง มุมมีรอยถลอกที่ไม่ใช่รอยบุบ แต่ถูกกว่าปกติ 30% ไม่ซื้อก็เสียดายแย่ เพราะสุดท้ายมุมนั้นก็เข้ามุมห้องไป เดินผ่านกดมันทุกวันนี่ไม่เคยเห็นเลย
เสียดายเงิน สำคัญกว่ารำคาญสายตาทุกซอกทุกมุมครับ ฮา
สินค้าบีเกรด “ไม่เท่ากับ” สินค้าไม่มีประกัน
อันนี้บอกเลยไม่เกี่ยวฮะ เพราะสุดท้ายมันจะขึ้นอยู่กับนโยบายร้านค้าเลย บางร้านต่อให้เป็นบีเกรด แต่ถ้ามีปัญหา “ในส่วนของการใช้งาน” ไม่ใช่ตำหนิผิวภายนอก ก็รับเปลี่ยน/ประกันตามปกติเลยครับ
ดังนั้นถ้าจะซื้อถูกๆ บีเกรดบางร้านและบางชิ้นก็ซื้อได้ แต่ชิ้นไหนล่ะที่ควรซื้อหรือไม่ควรซื้อ? มาดูกันฮะ
บีเกรดแบบไหนซื้อได้?
รับประกันปกติ ระบุตำหนิชัดเจน เช่น รอยถลอกที่ไม่มีผลต่อการใช้งาน
รับประกันคืนทุกเงื่อนไขถ้าไม่มีผลต่อฟังก์ชั่นและความปลอดภัย
สองกรณีนี้บอกเลย “จ่ายแพงกว่าทำไม” ซื้อได้เลยจ้า!
แล้วบีเกรดแบบไหนควรหลีกเลี่ยง
อุปกรณ์ไฟฟ้ากำลังสูงหรือบรรจุสารอันตรายที่เราต้องสัมผัส ที่ไม่ได้ถูกระบุตำหนิชัดเจน เช่น เตาไฟฟ้า เตารีด เครื่องทำน้ำอุ่น เตาแก็ส เตาไมโครเวฟ ถ้าไม่ได้ระบุหรือชี้ชัดว่าเป็นรอยถลอกหรืออะไรเล็ก น้อยๆ เลี่ยงได้เลี่ยงครับ
Refurbished ซึ่งมันเคยเป็นของที่เสียด้วยอาการใดอาการหนึ่ง เอาไปผ่านกระบวนการผลิตหรือซ่อมมาใหม่ มันไม่ควรขายเป็นบีเกรด (ที่เป็นของใหม่มีตำหนิเล็กน้อย) แต่ควรไปขายรวมกับของเก่าโน่นครับ!
ก็ตามนั้นนะฮะ ขอให้สนุกกับการช็อป และย้ำหนักๆ สำหรับสายมือถือนะ ว่า Class B บ่แม่นของห่วยเด้! กฎหมายมันให้เขียนแบบนั้นเฉยๆ จ้า
แอดแมว(เมา)
27/2/2565